子公司前腳收購昔日素質教育獨角獸「VIP陪練」，後腳「小音咖」被曝失聯、停擺

經濟觀察網 記者 葉心冉 小音咖疑似跑路一事仍在發酵，圍繞小音咖的兩方均在維權。

據消費者提供的名為「小音咖維權信息匯總」的騰訊文檔顯示，截止到6月18日下午，已經有超過5000名消費者填寫了文檔，文檔內消費者自行登記的預繳納的學費目前共超過1.7億元，多數消費者披露了合同編號。並且，小音咖內部員工和兼職老師也在進行維權。(二手中古鋼琴推薦_新北.台北.桃園.北部)

員工突然被告知部門關閉

6月13日晚22時許，小音咖創始人李艾在官方公眾號發出一封《致小音咖家長和老師的一封信》。在信中，李艾坦言「小音咖確實遇到了困難」，一方面資金緊張，另一方面尚未接到允許復工的通知，無法正常開展業務活動。此外，李艾表示，啟動紓困計劃，著眼於線上複課。計劃將老師的新的上課薪酬先以打折的方式支付，剩餘部分分期進行支付。對於歷史未發放的課酬，制定分期支付方案。

然而6月14日，小音咖的員工們卻在微信群里收到了部門關閉的通知。小音咖上海金橋校區的一名班主任小玉告訴記者，6月14日，其發現公司的企業微信無法登陸，後台系統也無法登陸，頁面均顯示賬號已被凍結。緊接著，部門經理通知各班主任，接到公司領導的會議電話，小音咖上海只保留全職老師部門30人，其餘部門人員全部關閉。關於薪資問題，公司給出的說法是，目前沒錢，先打欠條，等到以後有錢了再發。

（受訪者供圖，下同）

但小玉至今仍未見到有來自公司的任何加蓋公章的書面文件，並且被告知要在近幾日提交離職報告，因為下周將沒有人事辦理離職業務。據小玉介紹，之前公司的企業微信群中大概有超過880名員工。目前，他們已組建了兩個員工群，其所在的仲裁群已經500人滿員。

資料顯示，小音咖隸屬於上海藝齊來文化傳播有限公司，成立於2015年，提供系統化的音樂輔導服務，有30+樂器品類，3000+音樂老師。據悉，小音咖提供線下教學點教學和家教1對1兩種服務形式。小玉介紹，其校區內的教師，分為兼職教師、全職教師，但大部分是兼職教師。以其所在的校區為例，約200名老師，全職老師只有近20位。

據小玉講述，小音咖在上海的教學點於3月14日關閉，原本3月15日應該發放2月份的工資，但一直拖到4月份才補發，此後再沒有工資進賬。目前，公司已經拖欠了3-6月共計三個月的工資，並且這期間的社保費用公司也未予繳納。

據介紹，4月份，其曾向公司行政方面了解工資拖欠問題，當時被告知是受到疫情封控的影響，U盾在總部辦公室，所以未如期發放。此後，小玉和同事們再沒有收到來自公司的解釋。

家長無處聯繫

與此同時，有大批消費者反映，目前聯繫不到小音咖的工作人員。而小玉則表示，公司突然關閉了企業微信登陸許可權，導致她也無法與家長溝通。

關於「小音咖上海只保留全職老師部門30人」的這一信息，小玉表示，其認識的全職老師沒有人接到此類通知。在名為「小音咖家長群（5群）」的微信群中有家長反饋，沒有見到老師的名單，也沒有人授課。另一位家長則在群中表示，樂器課程都是一對一授課，而且涵蓋了各種各樣的樂器，每一名學生的課程進度也不同，30名教師如何服務這麼多學生？

根據在大眾點評上梳理，小音咖在上海共有25家教學網點。6月10日，小音咖曾在公眾號上發布通知，根據市政府相關防疫規定的要求，目前公司不設立任何線下接待點。將於6月15日起，開設線上服務熱線，辦理售後服務。

但目前公布的兩個熱線電話，記者撥打多次，均提示關機，撥打小音咖官方熱線也未有人接聽。

去年10月，上海印發《上海市民辦培訓機構培訓資金管理指引》顯示，鼓勵商業銀行提供專業服務，與培訓機構、消費者共同實施銀行定期划扣預收費管理機制。 培訓機構與消費者和商業銀行簽訂服務協議，約定專用存款賬戶開立、資金用途、資金划扣金額和時間、資金結算、風險提示、異議處理辦法、爭議解決辦法等事宜。

可見，如果涉及銀行定期划扣預收費管理機制，需要培訓機構、消費者、商業銀行三方共同簽訂協議，但多數消費者反映對此並不知情。

顯示已有超過5000名消費者登記

6月17日，上海市消保委官方公眾號對於小音咖的問題予以了關注，在公眾號留言區域，大量消費者留言表示自己還有諸多課程未兌付。從反映來看，消費者的報名費用在3萬到8萬元不等。

據消費者耿女士表示，她在小音咖平台上為孩子選購的是買30節送10節的吉他課程，吉他老師是兼職老師。3月2日是最後一次在線下網點上課，6月1日，其與吉他老師商議恢複線下授課時，吉他老師提醒耿女士，他已經2、3、4、5月都沒有拿到兼職工資。

這時耿女士聯繫班主任，電話無法接通，微信消息沒有回復，「完全沒有客戶維護。」耿女士說到。

隨後，耿女士加入了維權「5群」，據其了解，目前小音咖的維權群已經有13個，每一個都達到了500人的上限。

據耿女士提供的名為「小音咖維權信息匯總」的騰訊文檔顯示，截止到6月18日下午，已經有接近5500名消費者填寫了文檔，文檔內消費者自行登記的預繳納的學費，目前共超過1.7億元，多數消費者在其中登記了合同編號。

（來自文檔截圖）

小玉表示，這一金額應該還未統計完全，很多家長可能還不知曉此事，因為企業微信被限用，他們還來不及通知家長。

多位家長反映，在報名時，小音咖工作人員會向家長強調，2021年12月，小音咖已經與上海銀行正式開設資金監管賬戶。

據記者獲取的一份名為《上海銀行上海市培訓機構預收資金監管服務合作協議》PDF版文件顯示，甲方為上海藝齊來文化傳播有限公司（「小音咖」公司全稱），乙方為上海銀行人民廣場支行，合作內容包括乙方為甲方提供消費者個人賬戶中預付培訓資金信息，乙方僅對消費者個人賬戶中預付培訓資金進行監管，乙方不對消費者直接通過甲方渠道辦理的現金、票據等資金的存在承擔監管責任。

而此前的6月15日，上海銀行方面曾回復媒體表示，小音咖是在2021年12月，和上海銀行達成資金監管合作意向，並在今年年初，討論推進在上海銀行開立監管專戶系統運行等具體的監管實施方案。但是，因為疫情的影響，相關的工作推遲了，目前尚未正式實行資金監管。

一邊欠薪 一邊收購？

弔詭的是，在欠薪期間的4月，小音咖還宣布了一筆收購。4月11日，小音咖在公眾號宣布已完成對VIP陪練的全資收購，正式成為VIP陪練的獨資股東。

正是這筆收購，讓員工和消費者疑惑，小音咖在經營已經存在問題的情況下，為何還會出手收購？錢款何來？

天眼查信息顯示，6月13日，「VIP陪練」所屬公司上海妙克信息科技有限公司完成投資人（股權）變更、法人變更。股東由葛佳麒、姚立嘉變更為上海藝齊來藝術團有限公司，該公司繫上海藝齊來文化傳播有限公司的全資子公司；法人則由姚立嘉變更為李艾。

4月這一消息一經發布在當時市場引起了不小的反映。VIP陪練曾是在線音樂教育賽道中的翹楚，獲得過騰訊投資、藍馳創投的多輪投資，郎朗還為其代言。

資料顯示，VIP陪練隸屬於上海妙克信息科技有限公司，2016年開創「一對一在線樂器陪練」，專註於解決琴童的練琴問題，提供鋼琴、小提琴、古箏、長笛、二胡、薩克斯等32種樂器陪練服務。

小音咖的情況不容樂觀，剛收入囊中的VIP陪練疑似也存在問題。根據接近VIP陪練的知情人士透露，此前時間，VIP陪練工作人員一直在籌備618促銷事宜，原本預熱活動要做到6月15日，但是6月14日晚間，公司要求全體員工將東西收拾帶走，居家辦公，停止售課，支付鏈接關停，只保留服務。

令人疑惑的是，在微博平台，VIP陪練的官方微博還曾在6月14日點贊了一條消費者維權小音咖的一條微博。

針對上述信息，記者致電VIP陪練的官方熱線，一直未有人接聽，同時在線上詢問客服，也未有客服回復消息。有消費者在網路上反映，VIP陪練班主任聯繫不上，客服電話打不通。

VIP陪練主打1對1的線上模式，這樣的商業模式又回到了線上教育燒錢獲客、缺乏造血能力的質疑這樣老生常談的問題，此前，小音咖出手收購，曾被李艾形容為「強強聯合」，但根據從消費者及小音咖員工處的了解得知，在上海封控期間，小音咖並未推出流程化、規模化的線上化工具、業務，而是老師與家長的自發線上化行為，同時老師在這段時間的課時薪酬也未予發放。

創始人李艾曾在小音咖公眾號預告會在6月17日公布紓困計劃的具體方案，目前仍未見進一步信息。

（應受訪者要求，文中小玉為化名）

~本文內容由互聯網用戶自發貢獻，該文觀點僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務，不擁有所有權，不承擔相關法律責任。如發現本站有涉嫌抄襲侵權/違法違規的內容， 請發送郵件至 2557861106@qq.com 舉報，一經查實，本站將立刻刪除。 如若轉載，請註明出處。