36氪首發｜「卡羅德鋼琴」完成數千萬元融資，“物聯網鋼琴智能教育平台”回歸音樂教育的價值

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疫情激活並催化了各行各業的數字化趨勢，如當下新增的鋼琴在線陪練市場，在資本的密切關注下，融資事件頻發。例如，小葉子音樂科技近期宣布完成了由真成投資領投的數千萬元C2輪融資，距離上輪融資不到半年時間。除此之外，「卡羅德」作為國內領先的智能鋼琴廠商，也在深入布局互聯網鋼琴教育賽道。

36氪獲悉，「卡羅德」已於日前完成新一輪的數千萬元融資，本輪融資由中歐國際工商學院校友、知名教授及知名企業家共同完成，而上一輪的數千萬元融資則由「卡羅德」所在的湖南本土投資機構玖玥泉基金投資。

_二手鋼琴.中古鋼琴

「卡羅德」成立於2011年，傳承自意大利制琴工藝，擁有海外製造中心與獨立進口產品線，結合國內本土鋼琴教育的特點、需求以及自身的物聯網底層技術優勢，提出“雲上鋼琴”這一概念，是目前國內生產規模最大、市場覆蓋率最廣的智能鋼琴廠商。除了提供技術工藝與設備之外，「卡羅德鋼琴」還在智能應用、鋼琴教學等下游位置進行了產業布局，致力於打造從硬件到平台、服務的一站式鋼琴教育生態。

「卡羅德」音樂集團董事長賴志強本人就是一名音樂專業的藝術生，在鋼琴音樂領域有着十餘年的行業沉澱，與此同時，作為中歐國際工商學院19SH1班學員，他也具備優秀的行業洞察和商業方向把控能力。

_新北台北桃園鋼琴調音維修保養

“所謂不可替代性，一定是因為你在這件事情上比別人更有天賦，積累時間更長。”

賴志強直言，長期聚焦在專業的事情上，陪伴一個行業的變化與成長，是創業的基本邏輯。而另一方面，對於商業模式和未來趨勢的理解也是很重要的，而這一點則是大多數藝術生的短板。

“這也要求我們不僅僅是從專業的價值創造的角度去理解鋼琴教育，還需要突破專業視角的局限性，想明白如何獲取價值，擁有商業化基因。”

雲上鋼琴：自研IoTfM+雲端教學平台

如果說SaaS是十年前企業邁入數字化管理的第一步，那麼如今loTfM（The Internet of Things for Manufacturing，製造業物聯網）可以說正在重塑製造業，並在環繞製造業和專業設備展開的生態領域引發快速的數字化轉型。

未來，任何領域都需要被注入智能製造的血液，即使是藝術產出也不會例外。

在持續尋找解決音樂行業問題突破口的過程中，賴志強最終將落腳點放在了“技術”二字。目前，互聯網通信等技術在鋼琴教育乃至整個音樂教育行業的應用仍然非常傳統，而變革式的進步則往往正是源自於技術推動等外部力量。

基於對技術的重視，「卡羅德」從2013年就開始布局硬件底層研發，近十年時間裡，在對於鋼琴產業的理解和探索中積澱和融合了大量技術專利。如「卡羅德」的雲上鋼琴系統，融合了嵌入式計算、FPGA、WIFI通信、藍牙通信、光電傳感、CAN控制局域網等技術，結合進一步研發的上層應用軟件，使得一台能夠做到打通雲端數據、通過傳感器自動演奏等功能實現智能輔助教學的物聯網鋼琴得以落地。同時，從模塊化工業設計出發，分為琴鍵驅動單元、踏板驅動單元，靜音驅動單元等不同模塊，將智能技術友好隱蔽地融入工整的布線，從而保證鋼琴的原生彈奏體驗。

雲服務方面，「卡羅德」將教學內容存儲在雲端，從而讓鋼琴自身能夠表達鋼琴線上教育的理念。

上游的生產和供應鏈能力是核心競爭力，而在已經通過電商等渠道成為了互聯網鋼琴“第一品牌”之後，「卡羅德」開始將長期主義的目光投向了鋼琴教育。

“把產銷做得比較紮實了，擁有了稍微長一點的生命周期，我們才有精力去做更加偏重於服務和體驗的事情。”

鋼琴教育：線下智能教學+線上AI練琴

隨着國民素質教育需求的爆發，中國的鋼琴教育作為其中最大的細分賽道之一，也在快速發展，並且面臨新的瓶頸和障礙。數據顯示，中國每年約產生100億左右的鋼琴銷售額，藝術培訓市場早在2018年就突破了800億，並保持着30%以上的年增速。與此相對的是，國內鋼琴和鋼琴培訓產業卻仍然處於初步發展階段，目前鋼琴家庭保有量小於2%，而日韓等國家在二十年前的鋼琴保有量則已經超過了25%，這一數字和時間差也證明了中國鋼琴產業的市場發展空間巨大。

“十個孩子學鋼琴，可能七八個都是學了半年就不學了。為什麼大部分孩子沒有堅持下來，問題可能並不是出在孩子身上。”

賴志強想要改變的教育現狀，目前還是基於傳統的教學模式。培訓機構的授課老師大部分是專業藝術生，對於教學本質的理解和效率工具的應用能力存在很大個體差異，而這從學鋼琴的“意義”來說，很容易造成用戶需求和供應方式極度不匹配的矛盾。

“用戶需要的是通過鋼琴學習來提升音樂素養，但教學端可能還停留在手藝傳承的角度。大多數孩子其實並不需要那麼紮實的基礎、那麼規範的動作，但如果前期還是要花大量時間在這些事情上，很多孩子根本就堅持不了。”

針對這一問題，「卡羅德」利用自身的平台屬性，基於硬件和渠道，篩選並“放大”了市場上那些滿足不同需求的鋼琴教育產品，從而幫助行業實現內容上的教學模式創新。

第二個是如何低成本、高效地解決練琴的問題。在鋼琴教育市場，真人一對一的陪練經濟一直很火，但其中存在很大的問題，導致這一業務還沒有達到一個好的商業模型。在這一需求之上，「卡羅德」進行了AI植入，加上遠程線上一對多的模式，在實現了規模效益的同時促進了實際效果。但與此同時，「卡羅德」仍然將大部分的教學場景設在了線下。

“我們希望孩子們練琴的過程可以在線上，而老師的面對面教學則是不可替代的”。通過一體化的智能硬件、平台、服務、工具等，「卡羅德」為培訓機構和老師的線下教學提供了規範指導和教育深度。目前，「卡羅德」的在線教育雲平台已經有超過3000家琴行及機構入駐。

疫情以來，一部分音樂培訓機構遭遇了生存困境，同時行業也迎來了整合與洗牌。在越來越激烈的頭部競爭中，培訓機構通過精細化運營和更好的教學質量、服務體驗等留存客戶的需求也在日益提升。政策的利好是另一個風向標：目前，在義務教育領域，全國各地中小學正在推進體育藝術2+1測評項目，據統計，學校音樂教室採購及教學服務市場預計能夠達到千億規模，而鋼琴仍然是其中的重點賽道。

目前，「卡羅德」旗下擁有鋼琴研發製造、鋼琴物聯網系統研發製造、基於物聯網的鋼琴音樂教育研發培訓三個核心業務板塊，而其主要商業模式分別為電商零售、線下B2B批發業務、同時觸達到C端和B端的教育培訓業務。其中，B2B批發業務主要面向琴行、培訓機構、高等院校等，「卡羅德」作為國內“鋼琴+智能+教育”的唯一廠商，具有可觀的經營利潤優勢，已經在全國設置了超過了上千家代理及經銷商。

B端服務方面，「卡羅德」以簽訂年框的模式與機構客戶合作，年客單價從10萬元到幾十萬元不等，其中服務溢價能夠達到200%。目前，與「卡羅德」合作的機構在數千家，同比2019年實現了3倍增長，有效機構增長率可觀，而在C端輻射力方面，平台用戶數據量目前正在實現每月翻倍增長，AI學生也在源源不斷地為「卡羅德」的營收增磚添瓦。

“在以往的考級式教育中，很多人在考完級以後都不再願意彈鋼琴，因為他們覺得鋼琴不再是人生所需要的。讓孩子們學了門技術，卻開始討厭一門藝術，這是我們作為從業者非常不願意看到的。”

在告別功利性的視角下，賴志強仍然強調藝術教育的“學以致用”：無論是從創作的角度還是日常社交場景中，領悟藝術都能夠讓人產生成就感，而藝術教育的價值也不是一紙證書，而是回歸對音樂和藝術創作的理解、欣賞、表現與應用。

未來，「卡羅德」將繼續在物聯網教育的時代紅利下，整合鋼琴產業鏈，為中國家庭挖掘“技藝”以外的音樂教育樂趣，提升孩子們在鋼琴學習中的審美感知力，還原愛好對人格與人生的塑造價值。同時也幫助越來越多的音樂培訓機構和老師從社會化教育的本質出發，看待鋼琴教育。

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